Computerhulp aan huis
Hulp aan huis kost bij Computerdoc €60 per uur. Daarnaast rekenen wij €25 voorrijkosten plus eventuele parkeerkosten. U wordt vooraf altijd geïnformeerd over de verwachte tijdsduur en totale kosten — geen verrassingen.
Wat valt onder hulp aan huis? Alles wat u niet zelf kunt oplossen: virus verwijderen, laptop versnellen, netwerk instellen, printer aansluiten, data overzetten naar nieuwe computer, Windows opnieuw installeren, en meer.
Computerhulp op afstand
Hulp op afstand kost €17,50 per kwartier (€70 per uur). Geen voorrijkosten. Via een beveiligde verbinding neemt onze monteur de besturing van uw computer tijdelijk over en lost het probleem op zonder bij u langs te komen. Ideaal voor software-problemen, instellingen en kleine storingen.
Spoeddienst
Heeft u dringend hulp nodig? De spoeddienst zorgt dat wij in de meeste gevallen binnen 3 uur bij u zijn, ook 's avonds en in het weekend. Vraag naar de beschikbaarheid en het bijbehorende tarief op het moment dat u belt.
Bespaar met een lidmaatschap
Heeft u vaker computerhulp nodig? Met een Computerdoc-lidmaatschap bespaart u op elk bezoek. Leden hebben bovendien voorrang bij het inplannen van een afspraak. Vraag naar de lidmaatschapsopties bij het bellen van uw afspraak.
Meerwerk en onderdelen
Als tijdens een bezoek blijkt dat er hardware-onderdelen nodig zijn (zoals een SSD of extra RAM), worden de kosten hiervan altijd vooraf besproken. U betaalt alleen meerwerk dat u zelf heeft goedgekeurd.